Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de Cambiazo.org. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarte o utilizar cualquier aspecto de los servicios de Cambiazo.org, confirmas que has leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (el "Usuario") y Cambiazo.org S.A. de C.V. (la "Empresa", "nosotros", "nuestro"). El acuerdo entra en vigor desde el momento en que creas una cuenta o utilizas nuestros servicios por primera vez, lo que ocurra primero.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones constituye tu aceptación de los términos modificados.
2. Descripción de los Servicios
Cambiazo.org es una plataforma digital que facilita la creación, promoción y gestión de peticiones ciudadanas dirigidas a autoridades, instituciones y tomadores de decisiones en México y otros países. Nuestros servicios incluyen herramientas para redactar peticiones, recopilar firmas de apoyo, promover causas a través de redes sociales, y facilitar la entrega de peticiones a los destinatarios apropiados.
Proporcionamos servicios adicionales como análisis de datos sobre el progreso de las peticiones, recursos educativos sobre participación cívica, asesoramiento en la redacción de peticiones efectivas, y herramientas de comunicación para mantener a los firmantes informados sobre el progreso de las causas que apoyan.
Nuestros servicios están diseñados para empoderar a los ciudadanos y facilitar la participación democrática. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos para las peticiones creadas en nuestra plataforma, ya que el éxito de una petición depende de múltiples factores fuera de nuestro control, incluyendo el contenido de la petición, el número de firmantes, y la receptividad de las autoridades destinatarias.
3. Registro de Usuario y Cuentas
Para utilizar muchas de nuestras funciones, debes crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
Al registrarte, confirmas que tienes al menos 18 años de edad o tienes el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar nuestros servicios. Para usuarios menores de edad, los padres o tutores son responsables de supervisar el uso de la plataforma y asegurar que se cumplan estos términos.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, proporcionen información falsa o inexacta, o participen en actividades que consideremos perjudiciales para nuestra plataforma o comunidad. En caso de terminación, podrás perder acceso a tu cuenta y a cualquier contenido asociado con ella.
4. Contenido del Usuario y Peticiones
Los usuarios son completamente responsables del contenido que publican en nuestra plataforma, incluyendo el texto de las peticiones, descripciones, imágenes, documentos adjuntos y comentarios. Al publicar contenido, garantizas que tienes todos los derechos necesarios para hacerlo y que el contenido no viola los derechos de terceros ni las leyes aplicables.
Al crear una petición o publicar contenido en nuestra plataforma, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar ese contenido en relación con la operación de nuestros servicios. Esta licencia continúa incluso después de que elimines el contenido o cierres tu cuenta, en la medida necesaria para preservar el registro histórico de participación ciudadana.
Prohibimos el contenido que sea difamatorio, obsceno, amenazante, que incite a la violencia, que viole derechos de propiedad intelectual, que contenga información personal de terceros sin consentimiento, o que de otra manera sea ilegal o inapropiado. Nos reservamos el derecho de remover cualquier contenido que viole estos términos y de tomar medidas adicionales según consideremos apropiado.
5. Conduct del Usuario y Prohibiciones
Los usuarios deben comportarse de manera respetuosa y constructiva en nuestra plataforma. Está prohibido usar nuestros servicios para acosar, intimidar, amenazar o atacar a otros usuarios, funcionarios públicos o cualquier individuo. También está prohibido crear múltiples cuentas para evadir restricciones o manipular el sistema de firmas.
No está permitido utilizar nuestra plataforma para promover actividades ilegales, difundir información falsa o engañosa, violar derechos de propiedad intelectual, o interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios. Los usuarios no pueden intentar acceder a sistemas restringidos, realizar ingeniería inversa de nuestro software, o usar métodos automatizados para recopilar información sin autorización.
Prohibimos específicamente el uso de nuestra plataforma para campañas comerciales disfrazadas de peticiones ciudadanas, para promover productos o servicios no relacionados con causas cívicas legítimas, o para cualquier forma de spam o comunicación no solicitada masiva. Las violaciones de estas prohibiciones pueden resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y acciones legales cuando sea apropiado.
6. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros servicios, incluyendo el software, diseño, texto, gráficos, logotipos y otros materiales, son propiedad de Cambiazo.org o de nuestros licenciantes. Estos materiales están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales.
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para acceder y usar nuestros servicios para fines personales y no comerciales de conformidad con estos términos. Esta licencia no incluye el derecho a descargar, copiar, modificar, distribuir, vender o explotar comercialmente cualquier aspecto de nuestros servicios sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si crees que tu trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de manera que constituye una infracción, puedes notificarnos proporcionando la información requerida por la ley mexicana de derechos de autor.
7. Privacidad y Protección de Datos
Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestro manejo de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al usar nuestros servicios, consientes a la recopilación, uso y divulgación de tu información personal según se describe en nuestra Política de Privacidad.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
Tienes derechos específicos relacionados con tu información personal bajo las leyes mexicanas de protección de datos, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO). Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los métodos especificados en nuestra Política de Privacidad.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Cambiazo.org y sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes del uso o incapacidad de usar nuestros servicios.
No garantizamos que nuestros servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros. Los servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamo relacionado con estos términos o el uso de nuestros servicios no excederá la cantidad que hayas pagado a Cambiazo.org en los doce meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuenciales, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a ti.
9. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Cambiazo.org, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra todas las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, resultantes de o relacionados con tu uso de nuestros servicios, tu violación de estos términos, o tu violación de cualquier derecho de un tercero.
Esta obligación de indemnización incluye, pero no se limita a, reclamaciones relacionadas con el contenido que publiques en nuestra plataforma, tu interacción con otros usuarios, y cualquier petición que crees o apoyes. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso cooperarás completamente con nosotros en la defensa de tales reclamaciones.
Esta disposición de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos términos y continuará en vigor incluso después de que dejes de usar nuestros servicios. Reconoces que esta obligación de indemnización es razonable dada la naturaleza de nuestros servicios y los riesgos asociados con el contenido generado por usuarios.
10. Terminación del Servicio
Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento eliminando tu perfil a través de la configuración de cuenta o contactándonos directamente. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta y acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso, incluyendo si razonablemente creemos que has violado estos términos.
En caso de terminación, tu derecho a usar nuestros servicios cesará inmediatamente. Sin embargo, las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor, incluyendo las relacionadas con propiedad intelectual, indemnización, limitación de responsabilidad y resolución de disputas.
Tras la terminación, podemos, a nuestra discreción, eliminar tu cuenta y toda la información y contenido asociado con ella. Sin embargo, cierto contenido, como peticiones públicas, puede permanecer en nuestros sistemas para preservar el registro histórico de participación cívica, sujeto a nuestra Política de Privacidad y las leyes aplicables.
11. Resolución de Disputas y Ley Aplicable
Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes ubicados en Ciudad de México, México, y aceptas someterte a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa a través de negociación directa. Si la disputa no puede resolverse a través de negociación dentro de treinta días, cualquiera de las partes puede iniciar procedimientos de mediación a través de un mediador mutuamente acordado. Solo si la mediación no tiene éxito, las partes pueden proceder con litigio formal.
En caso de que cualquier disposición de estos términos sea declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, esa disposición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Los términos restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
12. Disposiciones Generales
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Cambiazo.org con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, relacionados con el tema objeto del presente.
Nuestro fallo en hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. No puedes asignar o transferir tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nos reservamos el derecho de asignar estos términos y transferir nuestros derechos y obligaciones a un tercero en conexión con una fusión, adquisición, venta de activos o por operación de ley. Te notificaremos sobre cualquier asignación material que pueda afectar tus derechos bajo estos términos.